‘Sigap’ bermaksud pantas, cepat dan cergas. Inisiatif ini diperkenalkan untuk memperkasa penyampaian perkhidmatan APM kepada orang awam secara menyeluruh.
Terdapat dua kaedah pelaksanaan pengoperasian sigap ini:
(1) Tindak balas proaktif dengan menyampaikan perkhidmatan segera.
(2) PKO memberi arahan perkhidmatan segera kepada Petugas.