Kadang kita fikir komunikasi yang baik bermula dengan cara kita bercakap. Tapi sebenarnya, ia bermula dengan cara kita mendengar. 👂🏻✨
Ramai orang nak difahami, tapi tak ramai yang benar-benar belajar untuk memahami. Mendengar dengan hati — bukan untuk membalas, tapi untuk hadir dan faham perasaan orang di depan kita.
Baca lanjut 6 tabiat kecil yang boleh ubah cara kamu mendengar. Kerana setiap hubungan akan jadi lebih tenang bila kita belajar mendengar dengan empati, bukan dengan ego.
1. Kadang kita dengar untuk balas — bukan untuk faham. Cuba dengar dengan niat untuk menyelami perasaan mereka, bukan untuk menang dalam perbualan.
2. Biarkan orang habiskan ayat mereka dulu. Kadang-kadang mereka cuma perlukan ruang untuk luah, bukan jawapan segera. Diam itu tanda hormat.
3. Angguk kepala, senyum, atau berikan respon seperti “Hmm… saya faham.”Ini menunjukkan kamu benar-benar hadir dalam perbualan.
4. Letakkan telefon. Hentikan kerja lain. Pandang mata orang yang bercakap.Mendengar bukan hanya dengan telinga, tapi juga dengan hati dan perhatian.
5. Tahan diri daripada terus menilai. Fokus untuk memahami, bukan mengadili.
6. Contoh: “Jadi maksud awak, awak rasa tertekan sebab tak didengar?” Ini bantu elak salah faham & buat orang rasa dihargai.
Dapat sesuatu yang baru? Jangan lupa cuba tau!
Infografik 6 Tabiat Mendengar Yang Baik
Sumber : Syoknya Kaunseling Official
Artikel/Berita Terkini
PERLUASAN KUGGP DICADANG MELIPUTI TUARAN
12 DITAHAN, SINDIKET TIPU BOMOH CINA RUGIKAN MANGSA RM600,000
