SISIPAN SEJARAH PADA 25 JUN 1990: PELANCARAN PANDUAN PENGURUSAN DAN PENINGKATAN KUALITI DALAM PERKHIDMATAN AWAM
Pada hari ini dalam tahun 1990, YBhg. Tan Sri Dato’ Sri Ahmad Sarji bin Abdul Hamid, Ketua Setiausaha Negara telah melancarkan buku “Panduan Pengurusan dan Peningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam”, bertempat di Dewan Taklimat, Unit Penyelarasan Pelaksanaan, Jabatan Perdana Menteri. Dalam ucapannya di majlis pelancaran tersebut, YBhg. Ketua Setiausaha Negara menyatakan bahawa panduan itu merupakan langkah kerajaan untuk memastikan kualiti sentiasa dititikberatkan dalam apa sahaja tindakan yang dilakukan oleh Jabatan-jabatan Kerajaan di negara ini. Beliau juga menyarankan beberapa langkah yang dapat diambil oleh Ketua-ketua Jabatan dalam meningkatkan kualiti antaranya ialah Membuat penilaian dan pemerhatian ke atas usaha meningkatkan kualiti yang dilaksanakan berasaskan kepada senarai semakan ‘Q’, Menyediakan buku panduan kualiti bagi Jabatan-jabatan atau bahagian yang dipilih dan Mengubal dasar kualiti agensi untuk disebarkan kepada semua anggota agensi. Sehubungan itu, proses peningkatan kualiti di Jabatan-jabatan Kerajaan telah mengalami pelbagai perubahan pada masa kini, namun begitu usaha-usaha peningkatan kualiti perlu dilaksanakan peringkat demi peringkat memandangkan peningkatan kualiti merupakan satu proses yang berterusan dan tiada penamatnya.
Sumber: Arkib Negara Malaysia
Artikel/Berita Terkini
MKN SELANGOR PERKASA KESEDARAN KESELAMATAN NEGARA MELALUI PROGRAM BICARA EKSEKUTIF GURU MUDA MADANI 2026
PENGHANTARAN PULANG DAN PENEMPATAN SEMULA KEKAL SEBAGAI KEUTAMAAN
