DASAR KESELAMATAN NEGARA 2021-2025
NILAI TERAS KESELAMATAN NEGARA 6: KEADILAN SOSIAL (Hak Asasi Manusia Mengikut Perlembagaan)
Isu penundaan dan penjadualan semula penerbangan oleh syarikat penerbangan telah tular di media sosial sejak kebelakangan ini. Para penumpang yang mengalami isu penerbangan tertunda atau dijadualkan semula berhak menuntut pampasan bagi meneruskan perjalanan ke destinasi yang ingin ditujui.
Walaubagaimanapun, pengecualian pampasan hanya berlaku untuk kedaan yang tidak dapat dijangka oleh syarikat penerbangan yang melibatkan risiko keselamatan atau cuasa ekstrem. Pengguna disarankan untuk membuat aduan kepada syarikat penerbangan yang berkenaan bagi sebarang tuntutan pampasan.
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna menerusi FB rasmi telah berkongsi satu infografik berkaitan perkara ini. Sebagai pengguna, kita perlu ambil tahu perkara-perkara yang berhak untuk diambil tindakan.
Sumber: