DASAR KESELAMATAN NEGARA 2021-2025
NILAI TERAS KESELAMATAN 8: KESELAMATAN RAKYAT (Penguatkuasaan Undang-undang)
Pengguna yang bijak adalah sentiasa peka dengan hak-hak mereka. Salah satu perkara yang perlu dititikberatkan adalah mengelakkan diri daripada menjadi mangsa penipuan menerusi pembelian barangan atas talian.
Sebagai pengguna bijak, elakkan daripada membeli daripada peniaga yang tidak mengemukakan maklumat penting seperti di poster info grafik ini:
Terdapat juga kes dimana pengguna menerima barangan yang tidak seperti diiklankan oleh peniaga. pengguna dinasihatkan agar sentiasa mengenalpasti dahulu maklumat yang lengkap dan jelas sebelum membuat keputusan membeli dan ketahui hak anda sebagai pengguna.
Jika pengguna tidak berpuas hati dengan harga atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan, pengguna boleh merujuk kepada KPDNHEPย melalui:
- Talian bebas tol (1-800-886-800)
- Sistem e-Aduan:ย http://e-aduan.kpdnhep.gov.my
Sumber:
Laman Facebook KPDNHEP Laman Rasmi