Langkah-Langkah Penggantian
Untuk menukar MyKad yang rosak, pemohon perlu mengikuti empat langkah utama:
Hadir ke lokasi pilihan: Anda boleh pergi ke mana-mana cawangan JPN, menggunakan perkhidmatan bas atau van MEKAR, memohon secara dalam talian, atau melalui perkhidmatan My Phone-In.
Ambil nombor giliran: Pastikan anda memilih kategori nombor giliran untuk “ROSAK”.
Penyerahan: Serahkan MyKad yang rosak beserta maklumat diri yang diperlukan kepada pegawai bertugas.
Bayaran: Lakukan pembayaran caj penggantian mengikut kategori yang ditetapkan.
Kadar Bayaran
Kos yang dikenakan adalah berbeza mengikut jenis kad:
- MyKad: RM10.
- MyKAS dan MyPR: RM40.
- Percuma: Tiada bayaran dikenakan jika permohonan dibuat dalam tempoh 12 bulan dari tarikh serahan kad yang rosak.
Tempoh Siap
Masa yang diambil untuk mendapatkan kad baharu bergantung kepada lokasi cawangan JPN:
- 30 Minit: Di JPN Ibu Pejabat Negeri, JPN Cawangan UTC, dan cawangan terpilih.
- 5 Hari Bekerja: Untuk cawangan lain di Semenanjung Malaysia.
- 7 Hari Bekerja: Untuk cawangan lain di Sabah, Sarawak, dan Labuan.
- Nota Penting: Tempoh siap ini hanya tertakluk kepada permohonan tanpa sebarang komplikasi teknikal atau rekod.
Sumber Jabatan Penerangan Malaysia



