Berikut ialah etika penggunaan media sosial oleh penjawat awam yang penting untuk dipatuhi agar imej perkhidmatan awam kekal profesional dan berintegriti:
🧭 1. Menjaga Kerahsiaan Maklumat
Jangan kongsi maklumat rasmi, sulit atau dalaman jabatan di media sosial.
Elakkan memuat naik gambar atau dokumen rasmi tanpa kebenaran.
🗣️ 2. Berhemah Dalam Berkomunikasi
Gunakan bahasa yang sopan dan profesional.
Elakkan kata-kata kesat, fitnah, sindiran atau provokasi terhadap individu, agensi, atau kerajaan.
⚖️ 3. Tidak Mengulas Isu Sensitif
Jangan buat kenyataan terbuka mengenai isu politik, perkauman, agama, atau dasar kerajaan yang boleh menimbulkan salah faham.
Penjawat awam perlu kekal neutral dan tidak berpihak.
📱 4. Gunakan Akaun Peribadi Dengan Beretika
Pisahkan akaun peribadi dan akaun rasmi jika perlu.
Sentiasa berhati-hati dengan apa yang dikongsi, disukai (“like”), atau dikomen kerana ia mencerminkan diri sebagai penjawat awam.
🧑💼 5. Menjaga Imej Jabatan dan Kerajaan
Hindari sebarang tindakan yang boleh mencemarkan nama baik perkhidmatan awam.
Jangan kritik atau merendahkan majikan, rakan sekerja, atau dasar kerajaan secara terbuka.
📸 6. Berhati-hati Dengan Gambar dan Video
Elakkan memuat naik gambar memakai pakaian seragam atau berada di tempat kerja untuk tujuan peribadi tanpa kebenaran.
Jangan rakam atau sebarkan video yang boleh menjejaskan reputasi jabatan.
💡 7. Gunakan Media Sosial Untuk Tujuan Positif
Kongsi maklumat bermanfaat seperti aktiviti jabatan, mesej motivasi, atau inisiatif kerajaan.
Jadikan media sosial sebagai platform meningkatkan imej perkhidmatan awam.Pegawai awam diseru agar sentiasa beretika dan berhemah dalam menggunakan media sosial dengan:
Pastikan perkongsian mematuhi peraturan, sensitif terhadap maklumat dan menghormati hak cipta serta harta intelek. Patuhi Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993 serta arahan berkaitan tatakelakuan pegawai.
Infografik Etika Penggunaan Media Sosial Oleh Pegawai Awam

Sumber : Jabatan Kastam DiRaja Malaysia



